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ÚLTIMAS NOVEDADES
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Última novedad
• Nueva funcionalidad que permite seleccionar varios registros desde la consulta de entrevistas y realizar el envío del email de agradecimiento y el PDF de la entrevista adjunto, de igual forma que se puede hacer al finalizar una entrevista CawiNet.
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- Se añade la posibilidad de filtros en la consulta de incidencia de los envíos de los emails.
- Se permite autoadministrar contactos en estado telefónico de no contesta, comunica, aplazada, averiado, contestador, fax y llamada autoatendida.
- Se añade en la configuración del estudio la posibilidad de escribir un mensaje de aviso o informativo que se mostrará al entrar en el link de preview del estudio y evitar posibles confusiones respecto a la entrevista real.
- Se añade la posibilidad de configurar la concurrencia máximo y el timeout de las sesiones de CawiNet por estudio.
- Se añaden los parámetros CC y CCO en los mails que se envían mediante saltos o filtros a @EMAIL@.
- Se elimina el mensaje de cuota superada cuando se supera la cuota y se permite continuar la entrevista con exceso de cuota.
- Se modifica el proceso de captura de fotos para adaptarlo a los nuevos navegadores.
- Posibilidad de acceso a una entrevista desde varios panelistas.
- Entrevistas online sin posibilidad de aplazar y reiniciar
- Posibilidad de carga de archivos multimedia desde URL externas a la carpeta del estudio.
- Nuevo informe resumen de emails que ofrece una visión global sobre la situación de los emails.
- Nueva funcionalidad en saltos y filtros que permite navegar a una URL externa, muy útil para combinar cuestionarios de Gandia Integra con conjoints externos.
- Configuración de la caducidad de las cookies permitiendo acceder a la entrevista nuevamente pasados N días.
- Elegir qué estados de la entrevista provocan el envío de email de agradecimiento.
- Posibilidad de adjuntar en el email de agradecimiento un documento PDF al entrevistado con las respuestas de su entrevista.
- Nuevo componente Drag&Drop que mejora considerablemente la experiencia de la persona que contesta la encuesta
- Añadida la posibilidad de capturar y guardar imágenes durante la entrevista en navegadores desktop.
- Añadida la posibilidad de autoadministrar los contactos seleccionados en la rejilla de gestionar contactos de tabla de campo.
- Se añade la posibilidad de capturar vídeo en la entrevista online.
- Nuevo parámetro que permite iniciar la entrevista desde el inicio al recuperar una entrevista previamente aplazada, manteniendo los datos guardados, en lugar de continuarla en el punto en el que se aplazó.
- Se cambia la prioridad a la hora de enviar los emails de los distintos estudios haciendo que los estudios a los que les queden menos emails para enviar tengan mayor prioridad que los que tengan muchos.
- Se añade a la configuración del estudio la posibilidad de indicar como identificador del estudio un código largo autogenerado que no tenga relación con el código del estudio.
- Se crea un nuevo parámetro en el envío de los mails para poder indicar en los correos que se generan el “Responder a” o “Reply to”.
- Se implementa la posibilidad de diferenciar los rechazos de la entrevista de los rechazos por calidad. Utilidad importante para los usuarios de CawiNet que gestionan los contactos con panelistas. Suelen ser rechazos que identifican al panel que el entrevistado no está realizando la entrevista según los criterios de calidad y se suele controlar mediante preguntas trampa o control de duración mínima.
- Se permite detener el envío de los emails de un estudio desde la ventana de gestión de los contactos autoadministrados.
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Las herramientas de Tesi han sido de gran apoyo para la operación del trabajo de campo que realiza INVAMER, utilizamos los diferentes módulos de Gandia Integra y reconocemos su servicio al cliente, disposición y apertura para apoyarnos en los nuevos proyectos de la Compañía.
Jorge Iván Higuita Olaya
(Gerente de Procesos y TI - Invamer - Medellín)
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La experiencia de Memorándum Multimedia con TESI ha sido muy positiva desde el comienzo.
La herramienta de gestión de encuestas de TESI nos permite realizar una investigación cuantitativa de calidad, de forma ordenada y eficiente.
Además TESI cuenta con un excelente equipo humano siempre dispuesto a dar una rápida y operativa solución a los problemas.
Seguiremos con leer más...Tania Loren
(Responsable de Proyectos - Memorándum Multimedia - Teruel)
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Hace más de 10 años que trabajamos con ellos, y esperamos que sean muchos más. Siempre han atendido nuestras consultas con fiabilidad y rapidez
Julio Segovia
(Socio Director - Nexo - Sevilla)
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Tesi ha sido nuestro partner durante más de 20 años. Nos han acompañado en ese trayecto de innovación y cambio en las metodologías cuantitativas que se han producido en el sector, sobre todo en la última década, coincidiendo con nuestra fusión con Schlesinger Group.
Su capacidad tecnológica y la profesionalidad de su equipo humano han hecho posible esa evolución en leer más...
Rosa Dalet
(Managing Director - Schlesinger Group Spain - Barcelona)
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Para nuestro Instituto la calidad es un pilar fundamental. Cada año renovamos nuestros certificados UNE-ISO 20252 y UNE-ISO 9001 con auditores que avalan nuestro cumplimiento y esa misma calidad se la exigimos a nuestros proveedores. TESI nos provee de los programas informáticos y los servicios que necesitamos en nuestra investigación cuantitativa, tanto en encuestas CAPI como CATI o CAWI. Confiamos en ellos y nos hacen sentir plenamente satisfechos con el excelente leer más...
Joaquín Vallés
(Jefe Departamento Informática - Opinòmetre - Barcelona)
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TESI ha sido un colaborador que aporta experiencia y un software eficaz durante las campañas CATI y F2F que hemos puesto en marcha estos años. Pero aún es más valioso la calidad humana y el apoyo que nos han brindado sus técnicos y programadores. Porque están siempre al tanto para dar con la solución adecuada a la casuística que trae consigo cualquier investigación de mercado
Miguel Reyero
(Jefe de proyectos - Eureka! Marketing & Market Research - Las Palmas de Gran Canaria)
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Nuestra experiencia con TESI ha sido muy buena. Acudimos a ellos en busca de un proveedor de servicios, que nos diera apoyo para nuestros proyectos CAWI en Europa y América y cumplieron con creces nuestras expectativas, dando respuesta en tiempo y forma a todas nuestras necesidades. Nos programan los cuestionarios y nos tabulan los estudios de forma rápida y a precio competitivo. Sin duda, volveremos a contar con TESI.
Roger Sans Roca
(Chief Information Officer - Estudio Silvia Roca - Barcelona)
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Las herramientas de gestión y análisis de encuestas de TESI están siendo de un gran apoyo en todas las investigaciones estadísticas que realiza IKERTALDE, S.A. desde hace más de 20 años.
Queremos resaltar nuestro agradecimiento a todo el equipo de profesionales de Tesi por su disposición para abordar nuestras dudas y ofrecernos apoyo técnico y soluciones ágiles y satisfactorias.Begoña Olaizola
(Responsable del área estadística - IKERTALDE, S.A. - Donostia)
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En estos últimos 15 años, la capacidad de innovación, versatilidad, gestión de cuestionarios, procesamiento de datos y junto al gran equipo de profesionales que componen TESI, nos ha permitido dar respuestas a los requerimientos de nuestros clientes. En resumen, unos colaboradores con los que es un lujo trabajar.
Julio García
(Estadístico/Proceso de datos - Merka Star - Madrid)
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Más de una década trabajando con Tesi. Un cambio que nos permitió pasar del blanco y negro al color. De su mano logramos lanzarnos a nuevos proyectos que nunca nos habíamos ni planteado. Un gran equipo de profesionales, destacando su calidad humana, y en los peores momentos, mostrando empatía y comprensión por sus clientes. En resumen, unos colaboradores con los que es un lujo trabajar
Toñi López
(Responsable Proceso de Datos - Random Strategy - Madrid)
