Gandia Integra CatiNet
Contacteu-nosLa solució web completa i integrada per a la realització de les seves enquestes telefòniques, que li permet:
S’encarrega de la gestió de trucades, del control de la mostra, de la direcció interactiva de les entrevistes, de gestionar els entrevistadors i de la supervisió. Amb informes integrats per al seguiment i el control del camp.
Amb possibilitat de marcació click to call, automàtica o predictiva, segons les seves necessitats, per millorar la productivitat dels entrevistadors. El sistema de marcació administra les trucades d’entrada, de sortida, les gravacions, la supervisió de trucades i el monitoratge remot.
- La gestió de les seves trucades mitjançant l’ús d’agendes, que faciliten l’organització del treball, incrementant la seva eficiència.
- Controlar el treball fet pels seus entrevistadors amb resums de rendiment que s’actualitzen a temps real, i podent supervisar en línia la realització de l’entrevista o descarregar la gravació per analitzar a posteriori.
- Treballar amb bases de contactes interactives que no requereixen intervenció manual, més enllà de la primera càrrega de contactes i que s’actualitzen a mesura que avança el treball de camp.
- El dinamisme de poder treballar en oficina o en teletreball, ja que únicament requereix una connexió estable a Internet per al seu maneig.
- Comptar amb la possibilitat d’integració d’un sistema de marcació automàtica/predictiva per millorar la productivitat dels seus entrevistadors.
Modalitats d’ús
El sistema es pot comprar o llogar per a un estudi puntual.
Inclou (sense cost addicional)
- El dissenyador de qüestionaris Gandia Qüest (sense límit de llicències)
- 1 Llicència de Gandia BarbWin (per a l’explotació estadística de les dades)
- 1 llicència de Gandia Codi (per al tractament de les preguntes obertes alfanumèriques)