Gandia Integra CawiNet
Solución web que permite publicar encuestas online en páginas web o enviar por email correos con enlaces a encuestas.
Pueden ser entrevistas con una URL genérica (banner) en la que hay un identificador del participante (contacto). O entrevistas con URL personalizadas con múltiples variaciones para cubrir las diferentes necesidades que en el mundo de la investigación de mercados existen.
Permite convertir un estudio telefónico (CATI) en autoadministrado (envío por email de link personalizado a la entrevista), combinando metodología dentro de la misma entrevista.
Últimas novedades de Gandia Integra CawiNet
- Nueva funcionalidad que permite seleccionar varios registros desde la consulta de entrevistas y realizar el envío del email de agradecimiento y el PDF de la entrevista adjunto, de igual forma que se puede hacer al finalizar una entrevista CawiNet.
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- Se añade la posibilidad de filtros en la consulta de incidencia de los envíos de los emails.
- Se permite autoadministrar contactos en estado telefónico de no contesta, comunica, aplazada, averiado, contestador, fax y llamada autoatendida.
- Se añade en la configuración del estudio la posibilidad de escribir un mensaje de aviso o informativo que se mostrará al entrar en el link de preview del estudio y evitar posibles confusiones respecto a la entrevista real.
- Se añade la posibilidad de configurar la concurrencia máximo y el timeout de las sesiones de CawiNet por estudio.
- Se añaden los parámetros CC y CCO en los mails que se envían mediante saltos o filtros a @EMAIL@.
- Se elimina el mensaje de cuota superada cuando se supera la cuota y se permite continuar la entrevista con exceso de cuota.
- Se modifica el proceso de captura de fotos para adaptarlo a los nuevos navegadores.
- Posibilidad de acceso a una entrevista desde varios panelistas.
- Entrevistas online sin posibilidad de aplazar y reiniciar
- Posibilidad de carga de archivos multimedia desde URL externas a la carpeta del estudio.
- Nuevo informe resumen de emails que ofrece una visión global sobre la situación de los emails.
- Nueva funcionalidad en saltos y filtros que permite navegar a una URL externa, muy útil para combinar cuestionarios de Gandia Integra con conjoints externos.
- Configuración de la caducidad de las cookies permitiendo acceder a la entrevista nuevamente pasados N días.
- Elegir qué estados de la entrevista provocan el envío de email de agradecimiento.
- Posibilidad de adjuntar en el email de agradecimiento un documento PDF al entrevistado con las respuestas de su entrevista.
- Nuevo componente Drag&Drop que mejora considerablemente la experiencia de la persona que contesta la encuesta
- Añadida la posibilidad de capturar y guardar imágenes durante la entrevista en navegadores desktop.
- Añadida la posibilidad de autoadministrar los contactos seleccionados en la rejilla de gestionar contactos de tabla de campo.
- Se añade la posibilidad de capturar vídeo en la entrevista online.
- Nuevo parámetro que permite iniciar la entrevista desde el inicio al recuperar una entrevista previamente aplazada, manteniendo los datos guardados, en lugar de continuarla en el punto en el que se aplazó.
- Se cambia la prioridad a la hora de enviar los emails de los distintos estudios haciendo que los estudios a los que les queden menos emails para enviar tengan mayor prioridad que los que tengan muchos.
- Se añade a la configuración del estudio la posibilidad de indicar como identificador del estudio un código largo autogenerado que no tenga relación con el código del estudio.
- Se crea un nuevo parámetro en el envío de los mails para poder indicar en los correos que se generan el “Responder a” o “Reply to”.
- Se implementa la posibilidad de diferenciar los rechazos de la entrevista de los rechazos por calidad. Utilidad importante para los usuarios de CawiNet que gestionan los contactos con panelistas. Suelen ser rechazos que identifican al panel que el entrevistado no está realizando la entrevista según los criterios de calidad y se suele controlar mediante preguntas trampa o control de duración mínima.
- Se permite detener el envío de los emails de un estudio desde la ventana de gestión de los contactos autoadministrados.
Modalidades de uso
El sistema se puede comprar o alquilar para un estudio puntual.
Incluye (sin coste adicional)
- El diseñador de cuestionarios Gandia Qüest (sin límite de licencias)
- 1 Licencia de Gandia BarbWin (para la explotación estadística de los datos)
- 1 licencia de Gandia Codi (para el tratamiento de las preguntas abiertas alfanuméricas)