Actualment, estem oferint als nostres clients la possibilitat d’incorporar la intel·ligència artificial (IA) als seus qüestionaris, amb l’objectiu d’aportar major dinamisme i precisió en el procés d’interpretació de les valoracions donades pels participants en les enquestes.
Gràcies a la IA, és possible dissenyar preguntes adaptades a un perfil específic en funció de les respostes prèvies, la qual cosa transforma el procés d’enquesta en una experiència més àgil, eficient i interactiva. A més, es pot ajustar en temps real la complexitat i l’enfocament de les preguntes, optimitzant la recopilació de la informació rellevant per a cada cas.
Els qüestionaris, ara, permeten una anàlisi més precisa i automatitzada, la identificació d’oportunitats de millora i optimització de l’experiència del client.
Us agradaria revisar un exemple d’aplicació d’IA en un qüestionari NPS de Gandia Integra? Us convidem a descobrir-ho aquí.
Es tracta d’una pregunta de valoració NPS, una altra qualitativa posterior i, juntament amb uns paràmetres de temperatura perquè sigui més determinista o generatiu i el nombre màxim de tokens, s’obté una nova consulta que proposa la IA.
Aquest nou servei respon, un cop més, al nostre lema “tecnologia per a les seves necessitats”. A TESI estem sempre junts als nostres clients, però donant-los l’oportunitat de treballar de forma autònoma amb les eines més avançades del mercat.
Si necessiteu més informació, podeu contactar amb nosaltres, aquí.
#Intel·ligènciaArtificial #ExperiènciaDelClient #IA #RecercaMercats